联邦快递内忧外患:失去大客户亚马逊 陷入信用危机
2019-9-20 青野鸿蒙
9月18日，美国联邦快递（FedEx）公司公布财报显示，第一财季盈利、营收均不及预期。9月19日，联邦快递股价大幅下跌近13%。
据财报，联邦快递第一财季净利润为7.45亿美元，相比去年同期净利润8.35亿美元减少了10.8%。营业利润率为5.7％，去年同期的营业利润率为6.3%。
联邦快递首席执行官Frederick Smith在财报会议上表示，联邦快递的业绩是受到全球宏观经济疲软、紧张的贸易局势和政策不确定性的负面影响。
对此，华尔街多家投行分析师纷纷下调了该股的评级。联邦快递也下调了2020财年业绩预期，预期2020年每股收益为11-13美元，而市场预期为14.73美元。
失去大客户亚马逊
有分析认为，联邦快递下调盈利预期是因为面临多重压力。今年8月8日，联邦快递表示，与亚马逊到8月底的合约期满后，公司决定终止陆运递送协议。今年6月，双方曾公开说明将结束美国空运递送合作。
联邦快递不但失去亚马逊这个大客户，未来还将面对亚马逊潜在的挑战和威胁。
亚马逊在全美建设了更多的仓储和配送中心，将仓储、分拣和其他配送设施的数量从最初的3家增加到了大约400家。此外，亚马逊积极拓展航空货运业务，不断扩大“一日达”的服务范围。未来，还将通过测试无人车、推出“亚马逊钥匙”应用等新的送货方式。
随着自身运输能力的提高，亚马逊对联邦快递、美国联合包裹速递公司（UPS）和美国邮政服务的依赖将不断下降。据包裹咨询公司SJ Consulting的数据显示，亚马逊今年7月的订单中，有45%是由公司自己的司机配送，28%由美国邮局配送，21%由UPS配送。
陷入信用危机
除了在美国市场受到挤压，联邦快递在中国市场也接连出事。
5月份，联邦快递将原定送往中国的包裹转送至美国，还“错误”退回一个含有华为手机的包裹。
对此，联邦快递致歉并回应称，“我们重视所有的客户，他们每天交付给我们超过1500万个包裹。我们对于少量华为货件被失误转运表示抱歉。”
但是，联邦快递似乎“错误”频频。8月，联邦快递又因违法承运枪被福州警方立案调查，9月又卷入向香港寄送管制刀具风波。
对此，国家有关部门决定立案调查美国联邦快递。8月22日，中国商务部称外界，将于近期公布不可靠实体清单。外界普遍预测该公司可能会被中国列入该清单，并导致联邦快递在华业务受损。
相关数据显示，联邦快递在中国市场的收入规模在180亿-200亿元，国际件市场占有率约为31%，位居国际快递市场首位，德国的DHL以27%的市场份额紧随其后。而国内快递EMS、顺丰、圆通累加起来，市场份额在25%左右。
国内快递加快布局
国家邮政局9月10日发布了《全球快递发展报告》，报告显示今年全球快递业务量有望达到1100亿件，我国快递业务量预计占一半以上。目前，我国每年跨境快递业务占快递年业务量的3%，跨境快递业务收入也只占我国快递业务收入的8%。这意味着，国内快递企业存在国内市场与国际市场之间的明显失衡。
目前，国际三大快递公司为UPS、联邦快递和德国邮政(DHL)。有分析认为，联邦快递的频频失误意味着正是国内快递企业布局国际市场的好时机。事实上，国内企业也不断在国际市场上发力。
去年5月，阿里巴巴集团前任董事长马云提出，菜鸟要再投上千亿元，建设国家智能物流骨干网，未来要实现快递国内24小时达、全球72小时达。
2017年，顺风与UPS合作，各投资500万美元成立环球速运控股有限公司，主营国际快运业务。今年，顺丰与金源米业成立合资公司，开拓越南物流速运市场。
其他快递公司也纷纷剑指国际市场。圆通推出“全球闪送”业务，为国际急件提供短至10小时的服务；申通快递先后开通伯明翰、纽约、洛杉矶仓配分拨中心；韵达国际物流服务网络已开通至30个国家和地区。（国际金融报）
联邦快递
联邦快递（ FedEx）是一家国际性速递集团，提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务，总部设于美国田纳西州孟菲斯，隶属于美国联邦快递集团（FedEx Corp）。
2014年12月16日上，美国联邦快递公司同意收购逆向物流公司Genco。这表示联邦快递在向电子商务领域大举进军。2017年6月6日，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布，联邦快递名列第51位。6月7日发布的2017年《财富》美国500强排行榜中，排名第58。2018年7月19日，《财富》世界500强排行榜发布，联邦快递位列155位。2018年12月18日，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，联邦快递排名第52位。2019年7月，发布2019《财富》世界500强：位列152位。
2019年6月1日，中国国家邮政局决定立案调查美国联邦快递涉嫌损害我国用户合法权益问题。美国联邦快递在中国发生未按名址投递快件行为，严重损害用户合法权益，已违反中国快递业有关法规。中国国家邮政局决定立案调查。7月，国家有关部门依法调查发现，联邦快递所称将涉华为公司快件转至美国系“误操作”与事实不符。8月，中国福建省福州市警方接到报警，福建某运动用品公司收到由美国联邦快递公司承运的一美国客户寄出的内含枪支的快递包裹。9月3日，从有关部门获悉，联邦快递涉嫌非法收寄管制刀具。
美国联邦快递是较早看准中国这个庞大市场的外资公司之一，它于1984年进入中国，近20年来，联邦快递发展迅速，一年一个台阶，取得了骄人的业绩，创造了诸多世界之最：当初的每周两次变为现在每周有11个班机进出中国，是拥有直飞中国航班数目最多的国际快递公司；快递服务城市1996年只有60个，现在发展到220个城市；1999年，联邦快递与天津大田集团在北京成立合资企业大田-联邦快递有限公司，双方合作顺利，配合密切，进一步推动了中国快递业务的发展。联邦快递亚太转运中心一期工程于1月16日在广州花都区花东镇奠基动工。亚太转运中心已于在2008年10月投入运营。 联邦快递是第一个在中国设立洲际转运中心的跨国货运巨头，它给中国带来了1.5亿美元投资、每年60万吨货运量以及白云机场实现腾飞的机会。
转运中心建成投入使用后，起始阶段每周将有228班货机往返,其包裹分拣能力可以达到每小时2.4万件。2008年12月开始，转运中心承担了原本设在菲律宾的亚太区转运中心的业务。联邦快递一年就能为白云机场新增60万吨以上的货物吞吐量，以后将增加到80~100万吨。