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国家邮政局约谈丰巢公司主要负责人:丰巢致歉并调整用户免费保管时长2020-5-16   青野鸿蒙5月15日晚,@丰巢智能柜官方微博发布关于用户服务调整的说明,丰巢致歉并作出协助快递员征得用户同意后投件入柜、调整用户免费保管时长、已付费用户赠送一个月的会员权益等服务调整。以下为关于用户服务调整的说明内容:亲爱的用户:近期丰巢推出的会员服务引起了社会各界的广泛关注,公司收到了来自广大用户的反馈、批评和建议。我们高度重视,虚心接受,深刻反思。我们意识到,用户是企业发展最坚实的基础,会员服务项目还有不完善之处,与用户的沟通与意见聆听亦不够充分。在此,我们对给广大用户造成的不便深表歉意。与此同时,我们诚恳接受行业主管部门和各级政府部门的批评,认真落实约谈意见,提高站位,主动采取整改措施,寻求企业规范发展和用户放心满意最佳结合点。在充分听取各方意见基础上,对用户服务做出如下调整:1.协助快递员征得用户同意后投件入柜依照《智能快件箱寄递服务管理办法》,使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意。我们将进一步加强技术支撑、完善保障条件,促进快递公司与用户之间的沟通协商,积极配合政府部门保障消费者的知情权、选择权。用户可以在丰巢微信公众号、APP渠道设置同意入柜的快递公司、入柜时间、快递员的沟通方式等。2.调整用户免费保管时长用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时,超时后...
发布时间: 2020 - 05 - 16
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从财报看,躺赢的腾讯远不用“背水一战”2020-5-15   青野鸿蒙腾讯的这份Q1成绩单可谓是万众期待。相比各行各业在2020年第一季度的黯淡,互联网公司由于业务多在线上,受疫情冲击较小。而在一众互联网公司中,腾讯由于游戏业务的超强吸金能力,更是备受业界关注。在业绩发布前,行业数据已经透露出了腾讯游戏业务Q1的强劲势头:根据QuestMobile的数据,今年春节期间,《王者荣耀》的日人均使用时长超过了3小时,大幅高于2019年的111分钟;在全球市场方面,Sensor Tower的数据显示,今年3月腾讯旗下的《PUBG MOBILE》及《和平精英》在全球吸金超过2.32亿美元,是去年同期的三倍。游戏业务在“宅经济”中受益已成共识,市场的关注点已然不是各个公司的游戏业务表现好不好,而是到底能有多好。而从腾讯公布的第一季度财报数据来看,甚至可以说市场还是低估了这个特殊的Q1。具体来看(若无说明,单位均为人民币):腾讯一季度营收为1080.65亿元,同比增长26%,高于市场预期的1010.6亿元和18.2%;增值服务业务收入同比增长27%至624.29亿元,其中网络游戏收入增长31%至372.98亿元;调整后净利润为270.79亿元,同比增长29%;高于市场预期的247.4亿元和18.2%。而此前市场对腾讯表现的期待,也早已提前反映在了股价上。近一个月,腾讯股价稳步...
发布时间: 2020 - 05 - 15
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拼多多市值再超京东;瑞幸咖啡CEO与COO被终止职务2020-5-13   青野鸿蒙大事件工信部发布《2020年工业通信业标准化工作要点》5月12日,工信部发布的《2020年工业通信业标准化工作要点》提出,2020年工业通信业标准化工作的主要预期目标是,制定服务制造强国和网络强国建设所需的重点专项标准800项以上,在10个以上领域推动百项团体标准应用示范,重点领域国际标准转化率超过90%;聚焦5G网络与应用、人工智能、工业互联网、物联网、数据中心、车联网(智能网联汽车)、新材料等重点领域,以专项方式成体系推进重点领域行业标准制定工作,促进产业基础能力和产业链现代化水平提升。商务部:将会同有关部门从四方面推进农村电商发展5月12日,在国新办举行的新闻发布会上,商务部副部长王炳南表示,下一步商务部将会同财政部等有关部门,以“提升电子商务进农村”为总抓手,加强农村流通基础设施建设,推动乡镇商贸发展,畅通城乡双向流通渠道,重点做好如下四方面工作:拓宽农产品进城渠道;优化工业品下乡网络;健全县乡村三级物流共同配送体系;加强农村电商主体培育。民航局发布《民航优化营商环境实施细则》5月12日消息,民航局日前发布了《民航优化营商环境实施细则》。在外商投资方面,规定除列入外商投资准入负面清单的民航项目外,对外资不得采取歧视性措施,一律按照内外资一致原则实施管理;在国内准入方面,执...
发布时间: 2020 - 05 - 13
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从个人账户交易信息被违规获取看金融信息保护2020-5-12   青野鸿蒙近日,脱口秀演员池子(真名“王越池”)举报中信银行“泄露客户个人信息”,在没有经过池子本人允许的情况下,笑果文化拿到了池子在该银行的个人账户交易明细。5月9日,银保监会消费者权益保护局发布通报,2020年3月,中信银行在未经客户本人授权的情况下,向第三方提供个人银行账户交易明细,违背为存款人保密的原则,涉嫌违法违规,将启动立案调查程序,严格依法依规进行查处。关于此次事件,必须要明确其中的几个关键点。关键点一:一般情况下,个人账户交易信息要如何打印一般说来,个人账户交易信息中涉及大量的重要信息,银行都要求必须本人办理打印业务,无法进行代办。所以,想要打印个人账户交易信息,有以下几种方法:第一种是线上方式,用户可以通过手机银行/网上银行,自助选择账户交易信息进行打印。这种打印文件印有电子公章,具有法律效力。然而,在实践中,仅有部分银行而非所有银行支持这种线上的服务方式。同时,鉴于这种信息的重要性,打印文件发送到电子邮箱中是进行加密传输,用户需要在手机银行/网上银行上获取解锁方式后,才可打开文件。第二种是线下自助方式,也就是通过银行网点的自助服务终端打印机,用户只需要有银行卡和密码,即可自行打印。但在实践中,各银行有不同规定,有的银行需要网点中的相关主管人员进行授权操作;有的银行无需授权,但可选...
发布时间: 2020 - 05 - 12
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影响上亿人!银保监会重磅文件发布2020-5-10   青野鸿蒙银保监会又放大招!为规范商业银行互联网贷款业务经营行为,促进互联网贷款业务平稳健康发展,银保监会起草了《商业银行互联网贷款管理暂行办法(征求意见稿)》(下称《办法》)。《办法》共七章七十条,分别为总则、风险管理体系、风险数据和风险模型管理、信息科技风险管理、贷款合作管理、监督管理和附则。基金君整理了《办法》中的十大看点。(中国基金网)一、明确原则:小额、短期、高效和风险可控《办法》指出基本原则为:互联网贷款应当遵循小额、短期、高效和风险可控的原则。二、个人授信额度不超过20万此前,业内流传的征求意见稿版本中,个人信用贷款授信额度上限为30万,而在《办法》中则降到20万。单户用于消费的个人信用贷款授信额度应当不超过人民币20万元,到期一次性还本的,授信期限不超过一年。商业银行应根据自身风险管理能力,按照互联网贷款的区域、行业、品种等,确定单户用于生产经营的个人贷款和流动资金贷款授信额度上限。对期限超过一年的上述贷款,至少每年对该笔贷款对应的授信进行重新评估和审批。三、消费者保护:完善权益保护、加强隐私保护商业银行应当建立健全借款人权益保护机制,完善消费者权益保护内部考核体系,切实承担借款人数据保护的主体责任,加强借款人隐私数据保护,构建安全有效的业务咨询和投诉处理渠道,确保借款人享有不低于线下贷款业务...
发布时间: 2020 - 05 - 10
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李国庆:创业20年,深感当当是互联网的最大耻辱2020-5-6   青野鸿蒙改变夫妻店模式注入真正新鲜的互联网基因当当或许能迎来新生争议也罢,口水也罢,自1999年创业以来,作为国内第一批坐上互联网风口成长起来的当当,如今已经走过了20个年头。年利润达六七亿元,账面上有10多亿元资金,图书类专业网站日活领先,这就是当当如今的牌面,但对此,李国庆摇头直言,“不成功”。李国庆所说的不成功并不是指外界所知晓的他与妻子俞渝的离婚风波。李国庆说,“创业20年,大小数十战,我一直在反思当当的创业历程,从更深的层面来看,不客气地说,我越来越感到,当当是互联网创业的最大耻辱。”坐上互联网风口被资本催熟当当并非李国庆创业的第一站。在当当创立7年前,1993年,李国庆联合高校等单位创办“北京科文经贸总公司”,开始在图书出版行业摸爬滚打。李国庆说,干图书出版的7年,其实并没有积累到第一桶金,因为相比于后来当当的创业资金,这7年的资金积累并不算什么,但重要的是,已见识到图书行业的深浅。在出版业的第4个年头,1996年,李国庆去美国时认识了俞渝,两人闪婚,第二年俞渝随李国庆回国。时间来到世纪之交。互联网风潮从美国传到中国,互联网技术迅速在中国市场的多个角落里开花结果,嗅觉灵敏的风投将目光瞄向了中国的图书市场。1999年7月,从美国回国的风投机构负责人周全找到在图书行业浸淫多年的李国庆,两...
发布时间: 2020 - 05 - 09
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三问丰巢超时收费:智能快递柜全面开启“收费时代”,还有多远?2020-5-8   青野鸿蒙央广网:在疫情期间,无接触配送的兴起,再次凸显了快递柜的重要性。但眼下,“免费的午餐”要结束了。近几日,不少消费者在使用丰巢快递柜取件时,看见屏幕上多了一则通知,该快递柜服务推出了会员制,普通用户超时12小时未取件将收取费用。而就在昨日(6日),杭州某个“硬核”小区抵制收费,宣布暂停使用丰巢快递柜,更是将该事件推向风口浪尖。一问:消费者是否有权拒绝使用快递柜?近几日记者在走访中得知,外界对快递柜收费的争议,主要集中在两方面。一是快递员在放入快递柜时,已付费过一次了,在购买快递时已支付快递费的用户,为何还要再次付费?二是其他快递柜大部分为24小时内免费使用,丰巢却缩短了一半时间。其中一位从事互联网行业的张女士向记者“吐槽”到:“如果快递员前一天晚上投递快件到快递柜,很有可能出现睡一觉后快递柜就收费的情况,或是前一天加班晚上才回家,就必然要缴费取件。”关于“超时收费”是否合理,北京康达(沈阳)律师事务所律师刘嘉熙表示,本质上,快递柜提供的服务属于委托合同的范畴,收费合法。换句话来说,快递柜服务从诞生以来就是商务服务的范畴,不属于公益服务。中国物流学会特约研究员杨达卿在接受记者采访时也指出,快件柜在推广使用初期,以免费扩大消费体验。但快递柜不是快递服务中的免费赠送品,而是一种新增...
发布时间: 2020 - 05 - 08
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什么是去杠杆化?•经典案例分析2020-5-5   青野鸿蒙去杠杆化,“杠杆”是指负债经营,“杠杆率”是指负债率,“去杠杆”是指避免企业负债经营或尽量降低企业负债率,“去杠杆化”是指用股权融资代替债权融资作为企业融资的主导方式乃至唯一方式。去杠杆化是防范金融危机的必要措施。全球性金融危机说明:从间接投融资为主向直接投融资为主转化、逐步用股权融资代替债权融资作为企业融资的主导方式乃至唯一方式,是金融发展的逻辑,也是经济发展的逻辑。当资本市场向好时,高杠杆模式带来的高收益使人们忽视了高风险的存在,等到资本市场开始走下坡路时,杠杆效应的负面作用开始凸显,风险被迅速放大。对于杠杆使用过度的企业和机构来说,资产价格的上涨可以使它们轻松获得高额收益,而资产价格一旦下跌,亏损则会非常巨大,超过资本,从而迅速导致破产倒闭。金融危机爆发后,高“杠杆化”的风险开始为更多人所认识,企业和机构纷纷开始考虑“去杠杆化”,通过抛售资产等方式降低负债,逐渐把借债还上。这个过程造成了大多数资产价格如股票、债券、房地产的下跌。综合各方的说法,“去杠杆化”就是一个公司或个人减少使用金融杠杆的过程。把原先通过各种方式(或工具)“借”到的钱退还出去的潮流。单个公司或机构“去杠杆化”并不会对市场和经济产生多大影响。但是如果整个市场都进入这个进程,大部分机构和投资者都被迫或主动的把过去采用杠杆方法“借”的...
发布时间: 2020 - 05 - 05
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