小米手机需要第二次“奇迹”

2019-2-18 青野云麓

“没有老兵，没有传承。没有新军，没有未来。”雷军在内部邮件中表示，早在年初小米就决定着手培养、提拔一大批年轻的管理干部，构建更具活力、更有进取心的各级前线指挥团队。

在去年的组织架构调整规划前，雷军在内部邮件中说：：“经过8年奋斗，小米已经成为了营收过千亿，员工近两万人的公众公司。为保障公司可持续的发展，我们必须把组织管理、战略规划放到头等位置，建立更具前瞻的战略领航与更坚实有力的组织保障能力。”

  雷军表示，小米的愿景是让每个人都能享受科技带来的美好生活，未来要成为营收万亿的公司，而达成这一目标预计需要十万员工，必须依靠更多的人才。为此，小米需要进一步强化总部管理职能，提升组织效率，优化组织结构，强化公司人才梯队建设，发掘更多年轻人才并给予更多提升的机会。

  小米组织架构做出重大变革，新设集团参谋部和集团组织部，进一步增强总部管理职能，并同时调整王川、刘德、洪锋和尚进等高管的工作分工；改组电视部、生态链部、MIUI部和互娱部等四个业务部重组成十个新的业务部，一大批80后年轻高管走上前台。总结起来就是，加强总部管理职能，让合伙人回到集团，把一线业务阵地交给年轻人，同时从战略和公司管理层面为年轻的管理者引路护航。

小米另一个大动作，是将电视部、生态链部、MIUI部和互娱部四个业务部重组成十个新的业务部，梳理了复杂的业务结构，同时让组织结构更合理、有序、高效。

进入 2019，小米明显加快了调整的步伐。

刚刚过去的周末，《财经》报道小米开始实行职位层级制，正式“告别扁平化”。今天，小米集团再次进行了架构调整，雷军签发的《手机部与平台部组织调整及任命通知》显示，小米把“参谋部”制度引入了手机部门，朱磊为参谋长，向林斌汇报。

此外，手机部还成立了显示触控部，核心器件部并入硬件研发部；原集团安全部拆分为安全合规部和安全管理部。

担任手机参谋部参谋长这一重要职位的是朱磊，此前她曾是小米网的销售总监，多次主导小米双十一的战术策略。小米“参谋部”的制度始于去年 9 月，这也是小米上市以后第一次，也是创业以来最大的一次架构调整。

另外值得一提的是，此次调整中，手机部门再次成立了细分的技术部门，上一个给外界留下深刻印象的小米独立技术部门是相机团队。2018 年 5 月 14 日，小米 CEO 雷军发布内部邮件，宣布在手机部内成立单独的相机部，朱丹担任手机部新组建的相机部总经理。

从现在回过头去看，这次调整颇有成效，经过半年多的努力，小米相机表现取得了明显进步，虽然华为依然有着领先，但小米相机一改过去羸弱的表现，甚至成为了明显的长板（比如 Mix 3 宣称的“全球第三相机”），即将发布的小米 9 也是以相机为主打卖点。

这已经是小米上市以来，第四次进行人事和组织架构调整了。上市以后，小米明显调整频繁，逐渐褪去了“创业公司”的影子，

　　第一次调整，是 2018 年 7 月 23 日，小米发内部信任命原手机部副总裁颜克胜为集团副总裁，兼任集团质量委员会主席，直接向雷军汇报，同时任命张健担任集团质量办主任，向颜克胜汇报。

　　第二次，是上文所提到的“参谋部和集团组织部”，通过这次调整，小米把一大批“80”后的中生代力量推到了前台。

　　此次调整虽然新设了“参谋部和集团组织部”，但依然是基于“扁平化”思路，各个部门的经理都是直接向雷军汇报。但如今的小米，是拥有 20000 名员工的超大型公司，创业公司范儿的扁平化显然已经不适合现在的小米了。第三次调整是去年 12 月 13 日，其中最重要的就是这一条“为了加强在中国市场投入，将销售与服务部改组为中国区，任命集团高级副总裁王川兼任中国区总裁，向CEO汇报”，在当时，这被认为是小米将重新加注中国市场的信号。

今年以来，小米“性格”大变，雷军一改“憨厚工程师”的形象，在发布会上公开 diss 某竞争对手，新加入小米的卢伟冰，甚至专门跑到荣耀官微下留言“示威”，整个小米都充满了“战斗气息”。

小米有理由感到压力。

IDC 中国市场数据显示 ，小米在 2018 年四季度出货量同比降低了 34.9%，比公开承认销量下跌的苹果还要触目惊心，在主要竞争对手“HOV”都或多或少有所增长的情况下，这就更是一个危险的信号了。

过去，“华米OV”的增长主要是靠挤压“others”厂商得来，如今这部分厂商已经围剿殆尽，头部厂商们要想继续增长，就要互相从对方手里抢用户，这是真正的刺刀见红的阶段。

　　小米出海初见成效，在印度市场稳住了第一的位置，也高调进入了欧洲市场。但现实是，中国已经是全球最大、最活跃、最前线的手机市场，任何一家厂商要想稳住当下的位置，进而谋求继续增长，国内市场的竞争都不能回避。

如今小米的境遇，和 2016 年颇为相似。2015 年到 2016 年，随着线上红利被挖掘殆尽，小米的增长陷入停滞，随之而来的是线下全面开花的 OV 的崛起。

2016 年的年会上，雷军提出这一年的战略就是“开心就好”，这句话背后的现状是，整个 2015 年，小米遇到了不小的困难，出货量未及预期。2016 年过去后，小米依然没能摆脱下跌的泥潭。

　　后来的事我们也知道了，凭借小米 6 以及红米系列的表现，小米在 2017 年迎来了创业以来最重要的“逆转”时刻，雷军也曾多次自豪地强调，“世界上没手机公司销量下跌后还能逆转，除了小米。小米成功是奇迹，逆转更是奇迹。”

　　2018 年年会上，雷军提出一个目标，要让小米 10 个季度重回国内市场第一。如今十个季度几近过半，要想实现这个目标，小米需要第二次“奇迹”。