旅游平台：飞猪旅行

2018-1-12 青野星汉

飞猪是阿里巴巴集团旗下航旅事业部升级的航旅事业群，于2014年10月28日成立。飞猪是阿里巴巴旗下全球领先的综合旅行服务平台，旨在为用户提供便捷、更高性价比的出行服务。          

2016年10月27日，“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”，英文名“Fliggy”。

一、平台特点

飞猪提供国内及海外200000余家酒店、民宿、客栈、酒店式公寓在线预订服务；提供多条国内及出境旅游线路，并提供电话卡、境外Wi-Fi、租车、签证等一站式服务；全覆盖国内外多家付费景点门票，线上预订一键预约；提供国内航线和国际绝大多数主流航线机票、国内所有火车票的在线订购。

二、发展历程

2014年10月，阿里巴巴旗下于2010年推出的淘宝旅行宣布更名为“阿里旅行·去啊”，更名的同时，阿里旅行成为阿里巴巴集团旗下的事业群之一。

2016年10月27日，阿里巴巴集团在芬兰罗瓦涅米宣布将旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”，英文名“Fliggy”。新更名的飞猪将定位为面向年轻消费者的休闲度假品牌，与面向企业差旅服务的阿里商旅一起构成阿里巴巴旗下的旅行业务单元。

三、战略影响

将阿里旅行更名为飞猪，其实也是提升旅游业务之举。就好比此前推出天猫品牌时一样，经过一段时间的发展，天猫的辨识度非常高，也成为了阿里系的一个品牌。而此次飞猪的启动也是要形成一种品牌识别系统，飞猪聚焦年轻客户群体，强调个性化产品，做差异化竞争。

启用新品牌“飞猪”是配合阿里旅行业务进阶的战略举措。”飞猪“总裁李少华首次公布了一组平台数据——”飞猪“目前会员数已超过2亿，日均访问用户1000万。

李少华概括了新品牌飞猪最为核心的两个关键点：聚焦出境游体验、聚焦互联网创新。在芬兰圣诞老人村与新品牌同时发布的，还有”飞猪“欧洲目的地战略蓝图，”飞猪“准备从线下到线上，多维度创新地深挖当地目的地资源。”飞猪“计划与欧洲诸国深度合作，呈现各大热门目的地的旅行资源，并在当地建设地面实体服务站，为中国游客提供中文服务。除了资源和营销上的合作，飞猪也将继续深化行业互联网创新，除了未来酒店、未来景区等，飞猪还宣布即将上线“出境超市”。

品牌动作的背后，是业务体量的扩大。公开资料显示，2015年阿里旅行双11单日成交超15亿元，其中出境游预订超80万件。董本洪表示，2016年双11，预计”飞猪“的业绩会超过2015年同期水平。

四、历史由来

2016年10月27日晚间，阿里旅行在北极圈内的芬兰圣诞老人村举办了一场主题为“比梦想走更远”的极光音乐会。会上，阿里巴巴集团宣布，将旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”，英文名为“Fliggy”。

“飞猪”是面向年轻消费者的休闲度假品牌，与面向企业差旅服务的阿里商旅一起构成阿里巴巴旗下的旅行业务单元，让消费者获得更自由、更具想象力的旅程。

五、品牌LOGO

在品牌标志方面，“飞猪”品牌的标志轮廓是代表飞翔的字母“F”的变形，也是翅膀的造型，中间为卡通形象，结合金黄色的主色，充满朝气与活力。

阿里旅行为何升级为“飞猪”？为阿里全球战略开路

来源：北京晨报网

阿里巴巴将旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”，英文名"Fliggy"。飞猪是面向年轻消费者的休闲度假品牌，与面向企业差旅服务的阿里商旅一起构成阿里巴巴旗下的旅行业务单元。

　　 阿里巴巴CMO董本洪阐述了品牌升级的初衷和愿景：飞猪将目标客群锁定为互联网下成长起来的一代，结合阿里大生态优势，通过互联网手段，让消费者获得更自由、更具想像力的旅程，成为年轻人度假尤其是境外旅行服务的行业标杆。

市场需求转变，年轻一代带来旅行消费升级

　　 10月27日，位于北极圈内的芬兰圣诞老人村，举办了一场主题为“比梦想走更远”的极光音乐会。这场华人首场极光下的音乐会，在阿里巴巴旗下四个最大流量的App进行了同步直播，邀请了2016中国新歌声冠军蒋敦豪、2013中国好声音冠军李琦，以及阿里音乐签约歌手、芬兰本地歌手等共同到场献唱狂欢。

　　年轻一代对旅行的态度和行动力在改变，过去，纸上谈兵的人更多，现在，用脚丈量世界是人人都敢践行的小目标，旅行不再具有“操作难度”，是生活的一部分。市场需求发生转变，年轻一代带来了旅行消费的升级。

“阿里旅行是个成功的品牌，让广大消费者认知了我们，当我们的发展进入新的阶段，想要传达出‘奔赴远方、追寻自由’的旅行态度，呈现出丰富多彩、富有想像力的旅行体验时，我们发现在品牌上，应当做出勇敢的变化。”飞猪品牌负责人如是说。

两年2亿会员 全球布局已趋于完整

　　品牌动作的背后，是业务体量的扩大。资料显示，2015年阿里旅行双11单日成交超15亿元，其中出境游预订超80万件。

　　在新品牌发布现场，阿里巴巴集团副总裁、飞猪总裁李少华首次透露了一组数字：飞猪用户数目前已超过2亿，App下载量愈1亿，日均访问用户数达1000万。

　　优异成绩单背后，是阿里旅行全球布局的高歌猛进。今年年初，阿里旅行已针对东南亚和北美发布了海外度假战略。事实上，在“走出去”之前，飞猪的“引进来”就已颇具规模，过去两年来，国际航空公司如荷兰皇家航空、法国航空、新西兰航空、加拿大航空、国泰航空、大韩航空等接二连三入驻。截至目前，阿里旅行平台上已拥有超过30家国内航空公司、超过20家境外航空公司开设旗舰店，成为全球最大的航空公司直销聚合平台。

　　与此同时，万豪、雅高、温德姆、香格里拉、悦榕庄等全球知名高端酒店集团也已入驻飞猪平台。

全球大量实力商家入驻飞猪平台，缩短了中国游客与全球各地旅游商家的距离，让中国游客在出境游时，能无障碍地享受“原产地直供”、原汁原味的旅游产品和服务。

　“飞猪”成阿里全球战略开路者，联手支付宝征战海外

　　在海外市场，“飞猪”并不是一个人在战斗。在阿里整体全球化战略升级过程中，支付宝与旅行业务的互融越来越深。在海外机场、免税店，支付宝普及程度越来越高，方便国人直接用手机支付。

　　在品牌升级为“飞猪”后，阿里旅行此前创新出来的业务线子品牌，如未来酒店、未来景区、未来飞行+等“未来系列”将继续沿用。而支付宝的交易、授信、信用等服务在“未来系列”中起着至关重要的作用。

飞猪走向海外，支付宝的国际业务纵深将大大扩充。在芬兰落地后，支付宝和飞猪的服务已覆盖到北极圈。

2017的“双11”全球狂欢节已经启动，阿里巴巴集团CEO张勇在启动仪式上提出“全球买、全球卖”的全球化战略升级。飞猪所主打的出境旅游产品，对接了国内消费者与海外服务商，成为阿里全球化战略升级的实施者和开路者，也是今年“双11”的一大增长点。

　　虽然“飞猪”刚刚诞生，却已在战略层面担当了阿里巴巴集团“新零售”和“打通海内外”布阵急先锋的重任。